Politique et gestion des cookies

Politique sur les cookies et gestion des cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Lorsqu’un utilisateur visite le site internet d’Est Métropole Habitat, des cookies ou témoins de connexion sont susceptibles d’être installés sur son terminal sous réserve des choix et options définis dans son navigateur.

Les cookies peuvent servir à stocker vos préférences de navigation, à mémoriser votre identifiant afin de tracer votre navigation pour des finalités statistiques, ou permettre certaines fonctionnalités techniques.

  • Pourquoi Est Métropole Habitat utilise des cookies ?

Est Métropole Habitat utilise des cookies pour faciliter l’utilisation du site, assurer son bon fonctionnement, et réaliser des statistiques de fréquentation et de navigation de son site.

  • Des cookies techniques : strictement nécessaires à la fourniture d’un service de communication en ligne expressément demandé par l’utilisateur (activation du chatbot, conservation du choix des cookies, identifiant de session, formulaire de contact).
  • Des cookies de mesure d’audience : permettant de réaliser des statistiques et analyses de fréquentation du site et de ses différents espaces.

En effet quand un visiteur visite le site, des informations relatives à la connexion et aux comportements des visiteurs à des fins statistiques (nombre de visiteurs, pages visitées) peuvent être recueillies. Ces informations ne permettent pas une identification directe des visiteurs et l’éditeur du site ne fait aucune démarche pour identifier les visiteurs. En particulier il n’établit aucun croisement, rapprochement entre les données à caractère personnel qui sont demandées à l’utilisateur dans les formulaires et les informations nécessaires aux statistiques.

  • Comment gérer les cookies ?

Ainsi vous pouvez gérer vos cookies :

  1. Directement depuis la page “cookies”. Pour cela, veuillez cliquer sur l’icone rose se trouvant en bas à gauche de notre site internet. Vous pouvez modifier et retirer votre consentement à l’utilisation de cookies à tout moment par le biais de notre Outil de gestion des préférences des cookies en cliquant sur « personnalisé ».
  2. A partir de votre logiciel de navigation. Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre équipement terminal ou qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.

Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur.

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos choix en matière de cookies. A titre d’exemples :

Il est important que l’utilisateur sache que la désactivation des cookies risque de l’empêcher de profiter de certains des services proposés par le site et donc de nuire à la fluidité de sa navigation, ce dont Est Métropole Habitat ne saurait être responsable. Est Métropole Habitat conseille donc de filtrer les cookies en tenant compte de leur finalité, plutôt que de les désactiver dans leur ensemble.

Cookies techniques et d’authentification (WordPress) :

  • wordpress_logged_in_…  : Gère la connexion d’un utilisateur à un site WordPress. Il stocke l’identifiant de session permettant de maintenir l’utilisateur connecté.
  • wordpress_sec_… : Cookie de sécurité complémentaire utilisé par WordPress pour renforcer la sécurité lors de la session active.
  • wordpress_test_cookie : Vérifie si les cookies sont activés sur le navigateur.
  • wp-settings-… : Stocke les préférences personnelles de l’utilisateur, telles que les options d’affichage de l’interface WordPress (éditeur, liste, etc.).

Cookies analytiques et statistiques (Google Analytics) :

  • _ga, _ga_XXXX : Cookies Google Analytics pour analyser le comportement des utilisateurs sur le site (nombre de visiteurs, durée des visites, pages visitées).
  • Chaque suffixe (_0L5LTR47C1, _1WBSFKJHL8, etc.) correspond à des identifiants spécifiques d’une instance Google Analytics configurée pour suivre différentes interactions utilisateur.

Cookies spécifiques à une plateforme ou un service tiers :

  • _ml_alreadyAppeared, _ml_conversationId, _ml_lastActionTime, _ml_selectedBotInstance : Cookies liés à une solution de chatbot ou d’assistant virtuel (comme une instance de conversation d’un service type « MonLogement.ai » ou équivalent), servant à maintenir l’état de la conversation avec l’utilisateur.
  • hGDcmmjJcpK_FrhrRLNUfDoEJKIK85f6n5omrHxMr8Y-1746625379… : Ce cookie complexe est typique d’un identifiant de session ou de suivi généré par une plateforme spécifique (ici, « dist.monlogement.ai »). Il sert vraisemblablement à suivre et identifier les interactions utilisateur sur cette plateforme ou ses services affiliés.

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