Chargé de recouvrement

Le chargé de recouvrement est en charge du recouvrement amiable des impayés, du recensement de la situation jusqu’à sa résolution en proposant des solutions avec les instances partenariales.

Quelques exemples de missions du chargé de recouvrement

  • Détecter l’impayé et accompagner nos locataires en situation de dette.
  • Traiter l’impayé des locataires en situation de dette
  • Mettre en place des plans d’apurement auprès des locataires concernés
  • Mobiliser les dispositifs de solvabilité existants les plus adaptés à la situation

Mon rôle chez Est Métropole Habitat :  garantir le paiement des loyers tout en assurant un suivi social adapté à chaque situation.

Loubna Gouverneur, chargée de recouvrement

Les compétences demandées

Quelles sont les compétences techniques demandées ?

  • Connaissance de la règlementation relative aux droits et obligations des locataires
  • Techniques de recouvrement à amiable/pré-contentieux.

Quelles sont les compétences transversales demandées ?

  • Ecoute
  • Travail en équipe
  • Sens de la relation client
  • Maîtrise des techniques de gestion des conflits

Quelle formation ?

Bac+2 Comptabilité & Gestion, Professions Immobilières

Bac+3 Gestion immobilière

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