En cas d’urgence !

Trouvez ici tous les numéros utiles.

Vous rencontrez un problème dans votre logement ?

Pour rappel, retrouvez tous les numéros de téléphone des personnes à contacter dans la fiche contact affichée sur le panneau d’affichage de votre allée.

Vous avez repéré une fuite ou une coupure de gaz ?

GrDF (sécurité, dépannage) Tél. 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe)

Vous avez identifié un problème électrique avant votre compteur individuel ?

ENEDIS (sécurité, dépannage) Tél. 09 72 675 069 (coût d’un appel local)

Votre ascenseur est en panne ?

Contactez 24h/24, 7j/7 le 0 805 200 201 (numéro gratuit). Vous pouvez également faire une demande sur votre espace locataire.

Que faire en cas de problème technique ?

Si votre problème concerne la robinetterie, le chauffage individuel et collectif, l’eau chaude ou la ventilation gaz, vous pouvez contacter directement l’entreprise qui s’occupe de l’entretien.

Que faire en cas de sinistre dans mon logement ?

Prévenez-nous au 04 78 03 47 20.
En dehors des heures d’ouverture contactez le : 0 820 22 23 24 (numéro d’astreinte à 0,12€ /minute)

Que faire si j'ai des punaises de lit ?

La présence de punaises de lit dans un logement n’a rien à voir avec la propreté ! Tout le monde peut voir son domicile infesté, alors n'hésitez pas à nous joindre au 04 78 03 47 20. Pour tout savoir sur les punaises de lit, consultez notre guide.

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