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MESURES
COVID-19

Suite aux nouvelles annonces du gouvernement, à compter du 26 avril 2021, nous vous accueillons au siège tous les après-midis du lundi au vendredi, de 14h00 à 16h30 et en agence, tous les matins, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00. Les points contacts restent encore fermés.

Nos conseillers clientèle restent joignables :

Pour réaliser vos démarches, merci de privilégier votre Espace locataire, disponible gratuitement et accessible 24h/24 et 7j/7. Espace locataire


Votre responsable d’immeubles est également disponible par téléphone. Vous trouverez son numéro dans le tableau d'affichage, à l'entrée de votre résidence.

Sachez qu’Est Métropole Habitat reste mobilisé pour gérer au mieux cette crise sanitaire. Prenez soin de vous, prenez soin des autres.

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Actualité

11 mai 2020 Infos

COVID-19 : les accueils restent fermés jusqu’à fin mai mais nous continuons d’être à votre écoute

Nous vous informons que les accueils du siège et des territoires restent fermés jusqu’à fin mai.

Dès le 11 mai, date officielle du déconfinement progressif, nous mettons à profit les jours suivants pour faire les aménagements nécessaires afin de vous accueillir dans les conditions sanitaires requises.

Conformément aux directives du gouvernement qui incitent à la poursuite du télétravail, nos équipes continuent à œuvrer à distance.

Nous ne sommes toujours pas en mesure de reprendre une activité classique sur le terrain, notamment les visites à domicile, les visites de logements, les états des lieux, les signatures de baux.

Nous travaillons actuellement à des modalités de reprise à compter du 2 juin, mais jusque-là nous ne pouvons convenir d’aucun rendez-vous en présentiel.

Nous reviendrons vers vous fin mai et, sous réserve de l’évolution de la situation sanitaire, espérons ensuite une réouverture dans les meilleurs délais.

Nous comptons sur votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition via votre espace locataire :

Mais également par mail à l’adresse crc@est-metropole-habitat.fr ou par téléphone au 04 78 03 47 20.

Prenez soin de vous.

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