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MESURES
COVID-19

Suite aux nouvelles annonces du gouvernement, à compter du 6 avril 2021, nous vous accueillons au siège tous les après-midis du lundi au vendredi, de 14h à 16h30. La réouverture des accueils des territoires est prévue pour le lundi 26 avril.

Nos conseillers clientèle restent joignables :

Pour réaliser vos démarches, merci de privilégier votre Espace locataire, disponible gratuitement et accessible 24h/24 et 7j/7. Espace locataire


Votre responsable d’immeubles est également disponible par téléphone. Vous trouverez son numéro dans le tableau d'affichage, à l'entrée de votre résidence.

Sachez qu’Est Métropole Habitat reste mobilisé pour gérer au mieux cette crise sanitaire. Prenez soin de vous, prenez soin des autres.

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Nos métiers

Les métiers du logement social

Rejoindre Est Métropole Habitat, c’est la promesse d’évoluer dans un environnement stimulant par la diversité de ses métiers. Quelque soit le métier que vous exercerez, vous serez motivé par les relations humaines et le caractère social de votre emploi.

Siège et territoires

Métiers Supports

Directeur de services

Le directeur de services pilote les activités de sa direction et contribue à la définition des objectifs stratégiques de l’entreprise.
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Siège

Métiers Supports

Responsable de service

Le responsable de service assure l'encadrement et le fonctionnement optimal d'une ou plusieurs équipes
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Siège - Direction de la Valorisation du Patrimoine

Maîtrise d'ouvrage et entretien du patrimoine

Chargé de la sécurité du patrimoine

Le chargé de la sécurité du patrimoine est force de proposition pour définir et mettre en œuvre la politique de gestion des risques et de sécurité concernant l’ensemble du patrimoine.
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Territoire

Métiers de la proximité

Adjoint au directeur de territoire

L'adjoint au directeur de territoire assure le management des équipes de gestion locative et de proximité sur un territoire donné.
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Siège - direction des ressources humaines

Métiers Supports

Préventeur sécurité et QVT

Le préventeur est force de proposition pour définir puis mettre en œuvre la politique de gestion des risques professionnels et de sécurité concernant le personnel.
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Siège - Direction de la Valorisation du Patrimoine

Maîtrise d'ouvrage et entretien du patrimoine

Expert technique

L'expert technique contribue à la mise en œuvre de la politique de service et de travaux en entretien courant, gros entretiens, composants, réhabilitation.
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Siège - Direction Administrative et Financière

Métiers Supports

Contrôleur de gestion

Le contrôleur de gestion élabore, coordonne et suit les outils de pilotage de l’activité, du budget et garantit la fiabilité des indicateurs qu’il construit et diffuse.
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Siège - Direction du système d'information et de la transformation numérique

Métiers Supports

Chef de projets informatiques et supports utilisateurs

Le chef de projets informatiques accompagne le développement de l’organisme en pilotant les projets informatiques
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Siège - Direction du Développement et de l'Aménagement et Direction de la Valorisation du Patrimoine

Maîtrise d'ouvrage et entretien du patrimoine

Chargé d'opérations neuf, VEFA ou réhabilitation

Le chargé d'opération assure l'ensemble des activités de montage et de suivi de l'opération jusqu'à la livraison
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Siège - Direction Générale

Métiers Supports

Chargé d'innovation sociale

Le chargé d'innovation social initie et porte les projets correspondant à la définition de l’innovation sociale de l'organisme
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Siège - direction des ressources humaines

Métiers Supports

Chargé des emplois et des compétences

Le chargé des emplois et des compétences assure notamment la mise en œuvre du plan de formation
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Siège - Direction Générale

Métiers Supports

Chargé de communication

Le chargé de communication réalise les actions de communication interne et/ou externe dans le cadre du plan de communication de l’entreprise.
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Siège - Direction relation clients et qualité de service et Territoires

Superviseur CRC

Le superviseur du centre de relation clients prend en charge l’encadrement du service dédié à l'accueil physique et téléphonique de tout interlocuteur de l'organisme.
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Territoire

Métiers de la proximité

Responsable de secteur

Le responsable de secteur a pour missions de valoriser le patrimoine et de garantir la qualité de service avec l’appui d’une équipe, selon un budget défini.
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Siège - Direction du système d'information et de la transformation numérique

Métiers Supports

Gestionnaire micro-informatique

Le gestionnaire micro-informatique assure la gestion du matériel informatique.
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Siège - Direction relation clients et qualité de service

Métiers de la gestion locative

Gestionnaire loyers et charges

Le gestionnaire loyers et charges assure et organise de manière transparente la régularisation des charges récupérables.
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Siège - Direction Administrative et Financière

Métiers Supports

Conseiller social

Le conseiller social intervient pour résoudre les problèmes d’ordre social, administratif ou économique que rencontrent les ménages pour se maintenir dans un logement.
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Territoire

Métiers de la proximité

Chargé de médiation et de tranquillité résidentielle

Le chargé de médiation et de tranquillité résidentielle assure la sécurité des biens et veille à la protection des personnes.
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Siège - Direction Administrative et Financière

Métiers Supports

Comptable Investissement

Le métier de comptable en OPH est très axé sur la gestion des immobilisations (notre patrimoine) d'où son appellation "comptable investissement".
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Siège - Direction relation clients et qualité de service

Gestion locative

Chargé de contentieux

Le chargé de contentieux applique la politique de recouvrement et du suivi de la procédure contentieuse
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Siège - Direction de la Valorisation du Patrimoine

Maîtrise d'ouvrage et entretien du patrimoine

Technicien d'opérations

Le technicien du patrimoine met en oeuvre la politique technique de maintien en état d’usage ou d’amélioration du patrimoine existant.
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Siège - Direction de la Valorisation du Patrimoine

Maîtrise d'ouvrage et entretien du patrimoine

Gestionnaire sinistre

Le gestionnaire sinitre prend en charge le suivi administratif et technique des sinistres auprès des locataires, assureurs et experts.
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Territoire

Gestion locative

Gestionnaire locatif et social

Le gestionnaire locatif et social est l’interlocuteur privilégié des locataires, de leur entrée dans le logement jusqu’à leur sortie.
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Siège - Direction du développement et de l'Aménagement

Maîtrise d'ouvrage et entretien du patrimoine

Coordinateur de travaux

Le coordinateur travaux assiste les chargés d'opérations dans les phases réception, livraison et garantie de parfait achèvement (GPA) d’une opération
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Chargé d'attribution

Le chargé d'attribution met en œuvre la politique d’attribution de l’organisme en veillant aux équilibres d’occupation sociale et aux objectifs économiques de réduction de la vacance et des délais de relocation.
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Territoire

Métiers de la proximité

Gestionnaire résidence étudiante logé

Le gestionnaire de résidence étudiante est le premier interlocuteur des locataires / étudiants et représente le bailleur social sur le terrain en étant le garant de la qualité du service rendu au quotidien.
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Siège - direction des ressources humaines

Métiers Supports

Gestionnaire - facilitateur en ressources humaines

Le gestionnaire - facilitateur en ressources humaines participe à l’application des processus RH au sein de l’entreprise.
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Territoire

Métiers de la proximité

Chargé de site

Le chargé de site est intégré aux équipes de responsables d'immeuble.
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Siège - Direction relation clients et qualité de service et Territoires

Conseiller clientèle

Le conseiller clientèle reçoit, informe et oriente les différents publics.
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Siège - Direction Administrative et Financière

Métiers Supports

Assistant gestion comptable et/ou financière

L'assistant comptable réalise la tenue courante des comptes dans le respect des normes et des procédures en vigueur.
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Siège et territoires

Métiers Supports

Assistant de service

L’assistant a un rôle polyvalent, depuis la planification et l’organisation matérielle des réunions, jusqu’à l’organisation et la diffusion des informations.
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Territoire

Métiers de la proximité

Responsable d'immeuble logé

Le responsable d'immeuble est le premier interlocuteur des locataires et représente le bailleur social sur le terrain en étant le garant de la qualité du service rendu au quotidien.
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Territoire

Maîtrise d'ouvrage et entretien du patrimoine

Ouvrier de maintenance

L’ouvrier de maintenance assure les menues réparations dans un ou plusieurs corps d’état (plomberie, électricité, serrurerie, menuiserie, …).
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