Afficher ou masquer le menu mobile

MESURES
COVID-19

Malgré la fermeture de nos accueils et de notre ligne téléphonique,

En cas d’urgence vous pouvez contacter votre responsable d’immeubles par téléphone uniquement.
Sachez qu’Est Métropole Habitat reste mobilisé pour gérer au mieux cette crise sanitaire.
Prenez soin de vous, prenez soin des autres.

En savoir plus
AccueilActualitésEst Métropole Habitat labellisé Quali’Hlm®

Actualité

31 décembre 2019 Infos, Remise de prix

Est Métropole Habitat labellisé Quali’Hlm®

Label QualiHLM

Début octobre, Est Métropole Habitat s’est vu attribuer le label Quali’HLM®.
Un label qui valide l’engagement d’Est Métropole Habitat dans une démarche d’amélioration constante des services rendus aux clients.

En 2017, Est Métropole Habitat avait décidé de s’engager dans la démarche Quali’HLM® afin de certifier la dynamique d’amélioration permanente de la qualité de service de notre organisme. La première étape pour l’obtention de ce label fut la réalisation du diagnostic Habitat-Qualité-Service par un auditeur agréé, qui a eu lieu en septembre 2017. À la suite de ce diagnostic, Est Métropole Habitat a réalisé un plan d’actions permettant d’être admissible au label.

Une démarche qui a mobilisé les équipes d’Est Métropole Habitat mais aussi les locataires.

C’est au vu de nos engagements que le comité de labellisation Quali’HLM a attribué le label à Est Métropole Habitat jusqu’en octobre 2022.

 

Haut de page

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies.

Accepter