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Réouverture progressive
des accueils

Nos accueils en territoires et au siège rouvrent progressivement leurs portes. Des aménagements ont été faits pour vous recevoir dans les conditions sanitaires requises. Cliquez sur « En savoir plus » pour connaître les horaires d’accueil au public.

Nos conseillers clientèle restent joignables :

vous pouvez également nous contacter et réaliser vos démarches via votre Espace locataire. Espace locataire

Votre responsable d’immeubles est également disponible par téléphone.

Sachez qu’Est Métropole Habitat reste mobilisé pour gérer au mieux cette crise sanitaire. Prenez soin de vous, prenez soin des autres.

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Un espace personnel et sécurisé pour faciliter vos démarches !

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Les + de ce service :

Depuis votre espace locataire, accessible 24h/24 et 7j/7, vous pouvez  :

  • suivre les sollicitations concernant votre logement ou votre résidence
  • contacter le Centre de Relation Client
  • consulter votre compte locataire,
  • télécharger votre avis d’échéance
  • obtenir des informations sur votre résidence : contacts utiles
  • modifier vos coordonnées et nous informer d’un changement de situation familiale
  • mettre à jour votre attestation d’assurance
  • régler votre loyer en ligne et consulter vos derniers paiements
  • consulter la plaquette Proxiserve pour identifier les équipements sous contrat et le guide des réparations locatives pour savoir qui répare quoi
  • télécharger les documents pour faire une demande de prélèvement automatique ou changer de RIB
  • suivre votre consommation d’eau
  • et obtenir un relevé de compte par mail
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